Inbox Copilot
Demo buchen

Für Schweizer Arztpraxen

Ausgebildet für Patienten, nicht für E-Mails.

Inbox Copilot liest jede Nachricht, die in Ihrer Praxis eingeht, erkennt, worum es geht, und schreibt die Antwort, bevor Ihre MPA sie öffnet. Rezept-Nachbestellungen. Berichtsanfragen. Versicherungskorrespondenz. Zuweisungsverlängerungen.

Ihr Team prüft und sendet. Nichts geht ohne einen Menschen hinaus.

20-Minuten-Demo buchen → Eine Nachricht beantworten sehen

In der Schweiz gehostet·nDSG-konform·Sendet nie von selbst

Montag 08:04 — 8 ungelesen
  • 07:19 S. MartiStarke Schmerzen seit gestern Abend Dringend
  • 07:48 R. FischerAtemnot beim Treppensteigen Dringend
  • 07:04 M. BrunnerMetformin nachbestellen NachbestellungEntwurf ✓
  • 07:11 Helsana AGRückfrage KLV — Fall 8842-19 VersichererEntwurf ✓
  • 07:26 A. PereiraBericht Blutbild vom 14.07. bitte senden BerichtEntwurf ✓
  • 07:33 Dr. med. KellerMRI LWS — Verlängerung nötig ZuweisungEntwurf ✓
  • 07:41 L. GrandjeanTermin vom Donnerstag verschieben TerminEntwurf ✓
  • 07:52 T. AnlikerIMG_4471.jpg — Versichertenkarte KarteAbgelegt ✓
Noch hat niemand etwas angeklickt. Das ist, was sie sieht, wenn sie sich hinsetzt.
Vorher

Nichts ist schwierig. Alles dauert.

Zweihundert kleine Entscheidungen, jede für sich belanglos. Ein anderes Portal, ein anderer Ton, ein anderes Formular, eine andere Regel, wer antworten darf. Die MPA ist der menschliche Leim in einem System, das nie dafür gebaut wurde, zusammenzuhalten.

Die Wende

Die Arbeit war nie das Schreiben.

Sie war Lesen, Entscheiden und sich Wiederholen. Nur eines davon braucht einen Menschen — und genau dafür ist Ihre MPA ausgebildet. Das Tippen war nie der Teil, der ihre Ausbildung wert war.

Nachher

Sie prüft. Sie tippt nicht.

Die Antwort steht schon, wenn sie die Nachricht öffnet. Sie liest, sie prüft, sie sendet. Jede Entscheidung bleibt bei ihr — sie produziert nur nicht mehr jeden Satz. Der Posteingang wird wieder zum Werkzeug.

Die Regel, die nie gebeugt wird

Die KI schreibt.
Sie senden. Immer.

Jeder Entwurf wartet auf einen Menschen. Nie hat etwas Unfreigegebenes eine Praxis verlassen, und das wird auch nie geschehen. Der Mensch in der Schleife ist keine Einschränkung, für die wir uns entschuldigen — er ist das Produkt. Er ist zugleich die Antwort auf die erste Frage jeder Praxis, deshalb steht sie hier und nicht in einer Fussnote.

Säule eins — es weiss schon, worum es geht

Sortiert, bevor Sie ihn öffnen.

Kein leeres Textfeld. Kein «Prompt schreiben». Jede Nachricht wird beim Eingang klassifiziert, an die zuständige Person geleitet und beantwortet. Ihre MPA öffnet einen triagierten Posteingang, keinen Stapel.

Rezept-Nachbestellung

Prüft, ob das Medikament noch ein gültiges Rezept hat, bevor der Entwurf entsteht — und sagt es deutlich, wenn nicht.

Berichtsanfrage

Findet den Bericht, hängt ihn an und schreibt die Begleitzeile. Das Dokument liegt am Entwurf, bevor jemand danach sucht.

Versicherungskorrespondenz

Helsana, CSS, Swica, Sanitas. Fallnummer übernommen, im Register und in der Form, die der Versicherer erwartet.

Zuweisungsverlängerung

Erkennt den Ablauf vor dem Patienten und entwirft die Verlängerung an die richtige Fachperson.

Terminänderung

Entwirft die Verschiebung in der Sprache, in der die Nachricht verfasst wurde — Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Foto der Versichertenkarte

Wird beim Eingang gelesen. Die Felder stehen im Patientendossier, bevor jemand etwas angeklickt hat.

Säule zwei — nichts verlässt die Praxis ohne einen Menschen

Das ist jetzt die ganze Arbeit.

Drei Nachrichten aus dem Posteingang oben, so wie Ihre MPA ihnen begegnet. Nachricht lesen, Entwurf lesen, ändern was Sie ändern wollen, senden. Probieren Sie es — die Knöpfe funktionieren.

M. Brunner·07:04·Nachbestellung·Rezept gültig bis 31.10.

Metformin nachbestellen

«Grüezi, mein Metformin geht Ende Woche aus. Können Sie mir bitte ein neues Rezept in die Apotheke Bahnhof schicken? Danke vielmals.»

NachbestellungPatientDE
Was es zuerst geprüft hat
  • Rezept noch gültig bis 31.10.2026 — keine Erneuerung nötig
  • Hinterlegte Apotheke: Apotheke Bahnhof, Wetzikon
  • Zuletzt abgegeben am 12.05.2026, Menge stimmt überein
Entwurf erstellt 07:04 · nicht gesendet

Guten Tag Frau Brunner Ihr Rezept für Metformin 1000 mg ist noch bis 31.10. gültig. Wir haben die Nachbestellung soeben an die Apotheke Bahnhof übermittelt — Sie können es ab morgen abholen. Freundliche Grüsse Praxis Dr. med. A. Lüthi

Keine Rezepterneuerung nötig
Von Ihnen gesendet — die Antwort an M. Brunner hat die Praxis mit Ihrer Freigabe verlassen.
A. Pereira·07:26·Berichtsanfrage·Dokument gefunden

Bericht Blutbild vom 14.07. bitte senden

«Guten Tag, ich brauche den Laborbericht vom 14. Juli für meinen Rheumatologen. Können Sie ihn mir zustellen?»

BerichtPatientDE
Was es zuerst geprüft hat
  • Laborbericht vom 14.07.2026 im Dossier gefunden
  • Absenderadresse stimmt mit dem Patientendossier überein
  • Keine Resultate zu diesem Auftrag mehr ausstehend
Entwurf erstellt 07:26 · nicht gesendet

Guten Tag Herr Pereira Gerne — im Anhang finden Sie den Laborbericht vom 14.07.2026. Falls Ihr Rheumatologe weitere Unterlagen benötigt, melden Sie sich jederzeit. Freundliche Grüsse Praxis Dr. med. A. Lüthi

Laborbericht_Pereira_14.07.2026.pdf · automatisch angehängt
Anhang zur Anfrage zugeordnet
Von Ihnen gesendet — der Bericht ist mit Ihrer Freigabe zugestellt.
Helsana AG·07:11·Versicherer·Fall 8842-19·vor dem Senden anpassen

Rückfrage KLV — Fall 8842-19

«Sehr geehrte Damen und Herren, zur Beurteilung der Kostengutsprache benötigen wir die Indikation zur beantragten Physiotherapie sowie die voraussichtliche Anzahl Sitzungen.»

VersichererKostengutspracheArzt-Input nötig
Was es zuerst geprüft hat
  • Fall 8842-19 dem Patientendossier zugeordnet
  • Physiotherapie-Antrag vom 02.06.2026 gefunden
  • Anzahl Sitzungen ist ein klinischer Entscheid — bitte vor dem Senden bestätigen
Entwurf erstellt 07:11 · bearbeitbar · nicht gesendet
Ihre Änderungen sind der Sinn der Sache — ändern Sie alles
Von Ihnen gesendet — Ihre Fassung, nicht unsere.

Nichts auf dieser Seite hat sich selbst gesendet. Sie haben drei Nachrichten gelesen und dreimal auf Senden gedrückt — das ist das ganze Produkt. Die Frage war nie, ob ein Entwurf perfekt ist. Sie lautet, ob das Korrigieren eines Entwurfs schneller geht als das Schreiben bei null. Das tut es, und zwar deutlich.

Säule drei — Dringendes sieht dringend aus

Ein Patient mit Schmerzen wartet nicht.

Jede Nachricht wird auf Dringlichkeit bewertet und hervorgehoben. Wer heute eine Antwort braucht, sitzt nicht hinter sechzig Routine-Nachbestellungen, nur weil er um 07:19 geschrieben hat.

07:19Starke Schmerzen seit gestern Abend
07:48Atemnot beim Treppensteigen
07:04Metformin nachbestellen
07:11Rückfrage KLV — Fall 8842-19

+ 58 Routinenachrichten darunter

Säule vier — es spricht die Sprache Ihrer Praxis

Es weiss, wie Ihr Betrieb läuft.

Ihre Versicherer, Ihre Formulare, Ihre Regeln — auch die, die nur in jemandes Kopf existieren. Sie schreiben sie in normaler Sprache; niemand stellt Ihnen ein Konfigurationsprojekt in Rechnung.

  • CT-Zuweisungen gehen nur montags raus.
  • Alles von Dr. Keller geht an Dr. Keller, nicht an die MPA.
  • Opioid-Nachbestellungen brauchen immer zuerst die Unterschrift des Arztes.
  • Frau Brunner erhält ihre Berichte per Post, nicht per E-Mail.
  • Antworten zur Kostengutsprache nennen die Fallnummer immer im Betreff.

Einwände, die wir lieber zuerst beantworten

Die Fragen, die jede Praxis stellt.

«Ich kann keine KI meine Patienten anschreiben lassen.»

Tut sie nicht. Sie schreibt; Ihre MPA sendet. Es gibt keinen Autopilot-Schalter, kein «trotzdem senden», nichts, das man versehentlich eingeschaltet lassen kann.

«Patientendaten — wo landen die eigentlich?»

Hosting in der Schweiz, nDSG-konform, mit vertraglichen Bestimmungen zur Auftragsbearbeitung, die Sie jedem vorlegen können, der fragt. Das Merkblatt bringen wir zum ersten Gespräch mit, nicht zum fünften.

«Es wird Fehler machen.»

Manchmal. Genau deshalb liest Ihre MPA mit. Die Frage ist nicht, ob ein Entwurf perfekt ist — sondern ob Korrigieren schneller geht als Schreiben bei null.

«Wir haben schon OneDoc.»

Gut — behalten Sie es. OneDoc führt Ihren Kalender. Wir führen die Gespräche darum herum: die Absage, die Bestätigung, die Bitte um Verschiebung. Andere Aufgabe.

«Meine MPAs werden sich ersetzt fühlen.»

Sie verlieren nicht die Arbeit, die sie schätzen. Sie verlieren die Arbeit, über die sie klagen. Bringen Sie Ihre leitende MPA zur Demo und lassen Sie sie entscheiden — sie tut es ohnehin.

«Zu teuer.»

Rechnen Sie gegen eine Stunde MPA-Zeit pro Tag, nicht gegen ein Softwarebudget. Wenn es diese Schwelle im ersten Monat nicht schafft, kaufen Sie es nicht.

Wer bei der Demo dabei sein sollte

Drei Personen entscheiden das.

Unterschreibt

Die Praxisleitung

Achtet auf Durchsatz und Kosten pro Patient. Die Rechnung lautet: Nachrichten pro Tag × gesparte Minuten × was eine MPA-Stunde kostet. Machen Sie die Multiplikation selbst — wir versprechen lieber zu wenig.

Entscheidet

Die leitende MPA

Achtet auf ihren Arbeitstag, und das zu Recht. Will sie das nicht, überlebt es den Kontakt mit Ihrer Praxis nicht — ganz gleich, wer unterschrieben hat. Wir verkaufen an sie, nicht über sie hinweg.

Kann blockieren

Wer für den Datenschutz zuständig ist

Hosting, Auftragsbearbeitung und die Garantie des Menschen in der Schleife — von uns in den ersten zwanzig Minuten angesprochen, ungefragt, weil sie der stärkste Teil der Geschichte sind.

Was wir schon behaupten können und was nicht

Keine Fallstudie. Noch nicht.

Wir könnten eine erfundene Zahl auf diese Seite schreiben. Viele tun das. Stattdessen steht hier genau, was wir in jedem Pilotprojekt ab Tag eins messen — und was wir veröffentlichen, sobald wir es haben, auch die Teile, die uns nicht schmeicheln.

Fallen die Zahlen schlecht aus, werden sie ebenfalls veröffentlicht. Ein Werkzeug, gegen das Ihre MPA ankämpfen muss, ist schlimmer als gar keines, und das erfahren wir lieber im Pilotprojekt als im Verlängerungsgespräch.

  • Mediane Sekunden vom Eingang bis zur gesendeten Antwort, vorher und nachherIn Woche eins erhoben
  • Anteil der Entwürfe: unverändert, leicht angepasst oder neu geschriebenDer ehrliche Wert
  • Nachrichten pro MPA-StundeWöchentlich
  • Dringende Nachrichten am selben Tag beantwortetVorher / nachher
  • Zurückgewonnene Stunden pro WocheDas Fazit

Zwanzig Minuten, gern an einem Montag

Wir zeigen Ihnen einen echten Montagmorgen.

Sechzig ungelesene Nachrichten um 08:00, dann derselbe Posteingang in Copilot. Drei Freigaben, ein Versicherungsverlauf und eine Ihrer Regeln, live konfiguriert. Bringen Sie Ihre leitende MPA mit. Will sie es nicht, erfahren wir das beide lieber in zwanzig Minuten als nachdem Sie etwas unterschrieben haben.

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Wir nutzen Ihre Angaben ausschliesslich, um diesen Termin zu vereinbaren. Keine Newsletter, keine Weitergabe an Dritte.